נושאים הקשורים בכשל המוכר לספק גז בנפח נקוב בהזמנה. במידה והחוסרים באספקה נובעים מגורמים שמקורם בכוח עליון, אזי מחויבות ה-ToP של הלקוח תצומצם בהתאם לכמות הגז שהמוכר לא העביר. אם המוכר אינו יכול לטעון לסיבות שמקורן בכוח עליון, הקונה יכול להפעיל גם סנקציות עבור נזקים שנגרמו או לדרוש שאספקת החסר תירשם כמחסור בגז (shortfall gas)